NOS SERVICES
Tout votre voyage, réuni chez un seul interlocuteur
Billets, hôtels, visas, Hajj & Omra, circuits, ferry, transferts, assurance, voyages d’affaires et services VIP : Viola Travel prépare, vérifie et suit chaque étape de votre départ depuis El Oued.
CE QUE NOUS FAISONS
Douze services, une seule exigence
Chaque prestation est traitée par un conseiller qui connaît votre dossier — pas par un formulaire anonyme.
Billets d’avion
Vols nationaux et internationaux au meilleur tarif disponible, émis immédiatement après confirmation.
- Comparaison de plusieurs compagnies et itinéraires
- Tarifs négociés groupes, familles et étudiants
- Émission immédiate et envoi du billet par WhatsApp ou e-mail
- Modification, report et remboursement assistés
- Bagages, sièges et repas spéciaux gérés pour vous
Réservation d’hôtels
Du 3 étoiles familial au 5 étoiles de luxe, avec des adresses que nous connaissons réellement.
- Sélection selon budget, quartier et type de voyage
- Confirmations officielles utilisables pour un dossier visa
- Options petit-déjeuner, demi-pension et annulation flexible
- Chambres familiales, communicantes et accès handicapé
- Réservations de groupe et longue durée
Assistance visa
Constitution du dossier, vérification pièce par pièce et suivi jusqu’au retrait du passeport.
- Liste de documents personnalisée selon votre profil
- Vérification complète avant dépôt
- Prise de rendez-vous et préparation à l’entretien
- Traduction et légalisation de documents
- Suivi du dossier et information à chaque étape
Hajj & Omra
Des programmes encadrés, un hébergement choisi et un accompagnement de la préparation au retour.
- Formules économiques, confort et proximité du Haram
- Vols, transferts et hébergement inclus
- Accompagnement et encadrement religieux
- Groupes famille, Ramadan et vacances scolaires
- Préparation administrative et sanitaire complète
Circuits organisés
Des itinéraires clés en main, guides francophones et transferts inclus, sans mauvaise surprise.
- Programmes jour par jour communiqués à l’avance
- Guides francophones et arabophones
- Transferts privés et entrées de sites incluses
- Départs garantis et circuits privatifs sur demande
- Adaptation du rythme pour familles et seniors
Circuits Sahara
Le Souf, les dunes et les palmeraies avec des guides de la région qui connaissent le terrain.
- Bivouacs, dunes, ksours et oasis
- Guides locaux d’El Oued et de la région
- 4x4 avec chauffeur expérimenté
- Excursions d’une journée ou séjours de plusieurs nuits
- Groupes scolaires, entreprises et incentives
Réservation de ferry
Traversées vers l’Europe et la Tunisie, avec ou sans véhicule, places cabines garanties.
- Toutes les lignes et compagnies desservant l’Algérie
- Réservation véhicule, cabine et fauteuil
- Conseils sur les documents du véhicule
- Ouverture des lignes suivie pour vous
- Modification et report assistés
Transferts aéroport
Un chauffeur qui vous attend, à l’arrivée comme au départ, sans stress et sans négociation.
- Accueil personnalisé avec pancarte nominative
- Véhicules berline, van et minibus
- Transferts hôtel, gare et inter-villes
- Suivi des vols en cas de retard
- Tarif fixe communiqué à l’avance
Assurance voyage
Une couverture conforme aux exigences consulaires et réellement utile en cas de problème.
- Attestations acceptées pour les demandes de visa
- Frais médicaux, rapatriement et annulation
- Couverture famille, groupe et longue durée
- Options bagages et responsabilité civile
- Explication claire des garanties avant signature
Voyages d’affaires
La gestion complète des déplacements professionnels, avec facturation et reporting mensuel.
- Interlocuteur dédié et réponse prioritaire
- Politique voyage respectée et budgets suivis
- Facturation entreprise et reporting mensuel
- Gestion des modifications de dernière minute
- Missions, salons, séminaires et délégations
Services VIP
Salons privés, surclassement, conciergerie et itinéraires entièrement sur mesure.
- Accès salons et fast-track quand disponible
- Surclassement et sélection de sièges
- Chauffeur privé et conciergerie sur place
- Itinéraires confidentiels et sur mesure
- Assistance téléphonique prioritaire
Groupes & B2B
Un support dédié aux agences partenaires, entreprises, écoles et institutions.
- Devis groupe rapides et détaillés
- Contingents de sièges et allotements hôteliers
- Support aux agences de voyages partenaires
- Voyages scolaires et universitaires encadrés
- Conventions avec administrations et organismes
Prêt à préparer votre prochain voyage ?
Un conseiller Viola Travel vous répond, compare les options et vous envoie une proposition claire.